AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen –
Geltungen der Bedingungen
Die Leistungen und Angebote gelten für alle zwischen der Firma Burkhardts Schlüsseldienst & Dienstleistungen aller Art Inh. Burkhardt Stobbe, Toräckerstr. 22, 70794 Filderstadt (im Folgenden Dienstleister genannt) und ihrem Auftraggeber abgeschlossenen Verträge und Aufträge. Sie gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, selbst wenn sie nicht noch einmal ausdrücklich vereinbart werden. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers, die der Dienstleister nicht ausdrücklich anerkennt, werden nicht Vertragsinhalt, auch wenn der Dienstleister ihnen nicht ausdrücklich widerspricht. Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn Burkhardts Schlüsseldienst & Dienstleistungen aller Art sie schriftlich bestätigt.
Auftrags- und Vertragssprache ist Deutsch.
Kontaktformular und Rückrufanfrage
Die offerte erfolgt durch das abgesandte Kontaktformular als auch über die Rückrufanfrage unserer Onlineplattform. Nach Eingang Ihrer Anfrage erfolgt eine mit e-Mail, Fax oder SMS versandte Bestätigung mit Information zum Auftragsstatus.
Angebot und Vertragsabschluß
Angebote oder Aufträge sind nur bindend, wenn sie von der Firma Burkhardts Schlüsseldienst & Dienstleistungen aller Art schriftlich bestätigt werden. Die Bestätigung kann per e-Mail, Fax, oder SMS erfolgen. Wird die Lieferung durchgeführt, ohne dass dem Kunden vorher eine Bestätigung zugeht, so kommt der Vertrag durch die Annahme der Lieferung / Arbeitsleistung unter diesen Bedingungen zustande.
Angebote, Kostenvoranschläge, Zeichnungen und andere Unterlagen bleiben Eigentum des Dienstleister, gleiches gilt für Urheber- und andere gewerbliche Schutzrechte. Sie dürfen Dritten nicht zugänglich gemacht werden.
Vergütung
Die Vergütungen sind Nettobeträge, zahlbar zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer und ohne Abzug, es sei denn es liegt eine abweichende Vereinbarung zwischen dem Dienstleister und Auftraggeber vor.
Die Vergütungen sind bei der Fertigstellung der Dienstleistungen fällig. Wird die Dienstleistung in Teilen abgenommen, so ist bei Abnahme der ersten Teillieferung eine Teilvergütung zu zahlen, die wenigstens die Hälfte der Gesamtvergütung beträgt. Hat der Kunde nach 30 Tagen eingegangener Wertstellung nicht gezahlt, schuldet er dem Dienstleister ab dem Tage der Rechnungsstellung mindestens 7% Verzugszinsen.
Lieferzeit
Die Lieferzeiten für Schlüsseldienst und Dienstleistungen aller Art werden auftragsbezogen zwischen Dienstleister und Auftraggeber vereinbart.
Lieferung
Vertragsabschlüsse werden schnellstmöglich und nach Verfügbarkeit der bestellten Dienstleistung ausgeliefert und Vollendet. Der Dienstleister wird sich nach besten Kräften bemühen, die vereinbarte Liefertermine einzuhalten; der Dienstleister übernimmt hierfür jedoch keine Garantie. Kann die Firma Burkhardts Schlüsseldienst & Dienstleistungen aller Art bestätigte Liefertermine nicht einhalten, ist vom Auftraggeber eine angemessene Nachfrist einzuräumen. Nach erfolglosem Ablauf der Nachfrist kann der Auftraggeber vom Vertrag zurücktreten. Bis zu diesem Zeitpunkt bereits bestellte und abgenommene Lieferungen oder Dienstleistungen sind in jedem Fall vom Auftraggeber zu bezahlen. Der Dienstleister behält sich vor, Sendungen ohne vorherige Ankündigung per Nachnahme zu versenden. Bei höherer Gewalt oder bei der Unmöglichkeit einer Lieferung durch Drittverschulden ist eine Haftung durch uns wegen Nichterfüllung ausgeschlossen. Im Voraus geleistete Zahlungen sind vom Dienstleister zurückzuerstatten.
Lieferbedingungen, Arbeitsleistung
Die Lieferung erfolgt an die vom Auftraggeber angegebene Lieferadresse. Die Entgegennahme von Lieferung und Teillieferungen oder von Arbeitsleistungen gilt als Anerkennung dieser Bedingungen.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware oder die Dienstleistung bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Dienstleister.
Dieser Eigentumsvorbehalt gilt auch bei Lieferung an Weiterverkäufer.
Sonderbestellungen, Schlüssel, Schließanlagen
Der Dienstleister behält sich vor, bei Reklamationen bis zu 3 mal auszubessern. Ein Reklamationsanspruch ist ausgeschlossen, wenn der Auftraggeber seine Rohlinge selbst besorgt; Schlüssel abgebrochen oder verbogen als Muster vorlegt; Der Schlüssel eine Codierung hat; Der Musterschlüssel kein Original mehr war.
Schließanlagen sind vor Auftragserteilung auf alle Schließungen und Mengen hin zu prüfen, Änderungen sind schriftlich mitzuteilen. Eine Rücknahme ist ausgeschlossen. Geöffnete Ware verpflichtet zum Kauf und kann nicht umgetauscht werden.
Haftung, Gewährleistung und Entsorgung
Der Dienstleister haftet nur für Schäden, die er selbst oder seine Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeiführen. Davon ausgenommen sind Schäden aus der Verletzung einer Vertragspflicht, die für die Erreichung des Vertragszwecks von wesentlicher Bedeutung ist (Kardinalpflicht), sowie Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit für die der Dienstleister auch bei leichter Fahrlässigkeit haftet. Für entstandene Schäden bei Türöffnungen gleich welcher Art übernimmt der Dienstleister keinerlei Haftung. Für Arbeitsleistungen hat der Dienstleister eine Betriebs- und Berufshaftpflichtversicherung abgeschlossen. Darüber hinaus haftet der Dienstleister grundsätzlich nur bis netto Auftragshöhe des erteilten Auftragswertes. Die Entsorgung von Verpackungen und demontierten Teilen werden gesondert berechnet und gehen zu Lasten des Auftraggebers.
Ansprüche des Auftraggebers, die sich aus einer Pflichtverletzung des Dienstleister oder seiner Erfüllungsgehilfen ergeben, verjähren ein Jahr nach dem gesetzlichen Verjährungsbeginn. Davon ausgenommen sind Schadenersatzansprüche, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Dienstleister oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen und Schadenersatzansprüche wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, auch soweit sie auf einer leicht fahrlässigen Pflichtverletzung des Dienstleister oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen. Für solche Schadenersatzansprüche gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.
Mit der Abnahme des Werkes und/oder der Freigabe von Dienstleistungen übernimmt der Auftraggeber die Verantwortung für die Richtigkeit der Auftragsarbeiten, Erneuerungen und Instandsetzungen mit der Folge, dass die Haftung des Dienstleister insoweit entfällt.
Urheberrecht und Markenzeichen
Die Webseite ist Eigentum von Firma Burkhardts Schlüsseldienst & Dienstleistungen aller Art Inh. Burkhardt Stobbe, Filderstadt und wird von diesem betrieben.
Der gesamte Inhalt der Webseite, einschließlich Texten, Grafiken, Fotos, Bildern, bewegten Bildern, Geräuschen, Illustrationen und Software (nachfolgend: "INHALT"), ist Eigentum von Firma Burkhardts Schlüsseldienst & Dienstleistungen aller Art, seiner Lizenznehmer und/oder Content-Provider. Alle Elemente der Webseite, einschließlich des allgemeinen Designs und des Inhalts, werden durch Urheberrechte und andere Rechte geschützt. Sofern innerhalb der Webseite nichts anderes angegeben ist, sind Vervielfältigung, Bearbeitung, Übersetzung, Einspeicherung, Verarbeitung des INHALTs, insbesondere die Verwendung des Bild- und Textmaterials auf Plattformen wie ebay nicht gestattet.
Alle hierin verwendeten Markenzeichen, Dienstleistungsmarken und Markennamen sind - soweit nichts anderes angegeben ist - Markenzeichen oder eingetragene Markenzeichen von Firma Burkhardts Schlüsseldienst & Dienstleistungen aller Art. Ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Firma Burkhardts Schlüsseldienst & Dienstleistungen aller Art sind Sie nicht befugt, Markenzeichen in gleich welcher Weise zu verwenden, zu kopieren, zu reproduzieren, wieder zu veröffentlichen, hochzuladen, zu versenden, zu übertragen, zu vertreiben oder zu verändern.
Eigentums- und Nutzungsrechte
Legt der Dienstleister Ware oder Arbeitsleistungen vor, welche vom Auftraggeber auch nach von diesem beauftragten Änderungen abgelehnt wurden, so gilt folgendes:
Alle dem Auftraggeber eingereichten Waren und Arbeitsleistungen bleiben Eigentum des Dienstleisters, über welches er im Weiteren das alleinige und ausschliessliche Nutzungsrecht hat. Somit ist eine Nutzung der Ware und Arbeitsleistungen gleich welcher Art sowie eine Weitergabe an Dritte ausgeschlossen. Verletzt der Auftraggeber die hier zuletzt beschrieben Nutzungsrechte des Dienstleister, so macht der Dienstleister einen entstandenen Schaden geltend.
Anwendung von Recht und Gerichtsstand
Auf alle Vertragsverhältnisse sowie auf die jeweiligen Geschäftsbedingungen findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung.
Gerichtsstand ist Esslingen.
Schlussbestimmungen
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Auftraggebern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Angebots-, Vertragsanfrage und Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar. Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus einem Vertrag beidseitig einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus sind wir zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und können Ihnen die Teilnahme an einem solchen Verfahren auch nicht anbieten. www.verbraucher-schlichter.de. Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Haftung infolge unsachgemässer Handhabung oder Verwendung, für von uns verkauften Produkten.
Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung in diesen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch die entsprechende gesetzliche Regelung ersetzt.
Impressum/Betreiber der Onlineplattform
Burkhardts Schlüsseldienst
& Dienstleistungen aller Art
Herr Burkhardt Stobbe
Toräckerstr. 22
70794 Filderstadt
Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE223741827